1月29日,顾客唐女士来到大华天坛大厦,将一面写有“为民服务尽职尽责,热情周到情暖人心”的锦旗赠与大华时尚旗下无咎品牌公司,向工作人员表示感谢。
去年9月,唐女士在天坛新街口店为父亲购买了几件不同款式的“天坛”牌衬衫,因为唐老先生习惯穿有口袋的衬衫,顾女士向市场部的工作人员求助,希望能帮忙在衬衫的前襟处加缝口袋。了解到顾客的需求后,市场部区域经理刘海燕积极与企业设计部、采购部及生产园区沟通,免费为衬衫加缝了质地、色彩相匹配的前襟口袋。
收到特意修改后的产品,唐女士激动地表示,“我们全家人一直穿天坛衬衫,北京老国企的衬衫版型、质量都过硬,这次我父亲对精心缝制的口袋更是非常满意。工作人员热情、耐心、细致的服务太让我们感动了,老人家说让我一定替他来送个锦旗,表达我们的一点心意。”市场部工作人员真诚感谢了唐老先生全家人对企业和品牌的肯定与支持,向唐女士回赠了春节礼包,预祝她和家人新春愉快。
六十余年来,大华时尚不仅凭着精湛的工艺和过硬的质量,更依靠贴心的服务赢得了诸多消费者的青睐,从拥有收藏了500余件衬衫的“铁杆粉丝”到线上店铺好评如潮,无不体现了企业坚持从顾客需求出发,做让顾客信任、满意的好品牌。今后企业也将一如既往地坚持品质为先、顾客至上的理念,为消费者提供更优质的购物体验。